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成都滅鼠公司采用計劃型市場開拓管理,根據觀察,現市場部人員通常采用個人自主性開發及自主性時間管理,客戶開發極為隨機性,相應也因此產生許多相關聯的問題,像撞車、業務跟進不明晰、無具體跟進結果、對下一步做什么不清晰等。對于公司方面來講,對現有市場看不到具體的現狀,也不清楚現在公司在市場上的具體情況,具體客戶資源的情況,更無從談起調整市場戰略市場方向,也無法調整市場重心。成都滅鼠公司因此,根據實際情況,將本組人員實施系統化的計劃型市場開拓,即制定一種可控的“游戲規則和游戲步奏”,將所有力量和精力實行統一管理,并調配支出,有的放矢。具體計劃是:一、了解并確定公司所面對的市場范圍及具體客戶名錄1、對不同行業的客戶進行統計分類并制定名錄;2、對所記錄客戶查找聯系人和聯系方式;成都滅鼠公司對收集的客戶名錄進行基礎分析并分出開發等級及相應的連帶關系1、通過各類渠道了解各個客戶的情況,包括原有服務商、使用藥品、價格、服務時間、服務評價;2、通過綜合信息確定客戶的質量、價值,并了解和相關聯公司名單或是關聯人員名字。
成都滅鼠公司蟲害現場調查確立初步合作意向后,在客戶配合下立即派出有經驗的專業人員進行現場調查。內容如下:1.了解客戶的周邊環境情況1.1了解有害生物相關的環境問題,包括鼠蟲害的危害程度,經常出沒的部位,屬于“四害”、白蟻以外的害蟲,則需了解害蟲特征、發現部位和取得標本帶回公司。1.2了解客戶近兩年的防治措施,包括自行防治和其他服務單位的用藥、施藥方法等服務情況。1. 3了解周邊環境的現狀及處理措施。1.4記錄客戶對服務的要求意見成都滅鼠公司蟲害調查2.1了解環境及其建筑物結構,綠化和地面硬底化,污水排放設施及其功能,衛生保潔,垃圾收集情況。2.2了解各建筑物及其功能分布如廚房、餐廳、客房、辦公室、倉庫。工廠應重點檢查生活區。檢查生產區,要注意廠家的產品,以及原料倉庫與各種蟲鼠害的關系,繪制出圖表。2.3了解客戶周邊外環境的蟲鼠擴散通道及孳生地情況。2.4了解防鼠、防蠅、防蚊設施,繪制出圖表。2.5對鼠、蚊、蠅、蟑螂進行本底調查。