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从信息的人际传播看twitter

信息的传播是需要媒介的,过去报纸、电台、电视和web1.0时代的门户网站是最普遍的媒介,虽然通过信件、E-mail甚至口口相传的方式,信息也在进行着人际之间的传播,但始终处在相对低速的阶段。随着Blog的兴起,似乎每个人都可以成为媒体,信息的生产获得了极大的便利,这就加快了信息在人际间的传播,然后是Facebook类的SNS网站;直到Twitter的出现,则彻底的改变了信息人际传播的轨迹和速度。

不超过140个字,可以通过web、SMS、IM和客户端等多种形式,随时随地的发布消息,极大的便利了信息的制造;同时因为@/RT/D等方式的存在,尤其是最被广泛使用的RT功能,使得信息的人际传播变得更为广泛和快速。这一点已经在奥巴马和几起社会事件中得到了很好的验证。

Twitter的这种模式,在加速信息人际传播的同时,也必然使得其所产生的信息呈现大量、无序的状态,也必然存在大量未经考证的假信息。在极度轻视Profile的情况下,再加上兴趣猜测需要大量信息,以及信息的交叉推送带来的匹配机制混乱,Twitter已经呈现出人际交互的真空状态,这显然是twitter不愿意看到的情况。近段时间,Twitter推出Twitter search、右侧栏推出推荐话题、APP中大量信息重新整理的产品等,也在一定程度上佐证了这个结论。

在传统的媒体时代,信息的分发可以通过分类、专题等方式,得到较好的解决;但是一旦进入微信息的人际传播时代,因为牵涉到人际之间的互动,就变成了多维度的网状结构,牵一发而动全身,情况变得错综复杂。至少到目前为止,还没有看到Twitter拿出有效的解决机制。

因为朋友的原因,我这几天在试用。其实前几天就已经注意到了,但是一直没时间。这是在twitter的基础上,强化人际间的互动。这是一种勇敢的尝试, 在大量无序信息的基础上,试图以信息为节点,建立2个人间的连接,无异于在一团乱麻中挑出两个饭粒。当然,如果能够在信息分发机制上有所突破,真正把twitter和QQ融合起来,或许的确会是一个不错的产品。

另一个试用了一段时间的类似服务是冒泡(老王同志一定要指着鼻子说冒泡不是twitter了,可谁叫你长的像twitter呢?)。冒泡是在alpha的时候就跟几个朋友在里面神侃,从互联网应用聊到周末爬山吃海鲜,这是一个基于即时互动、适合熟人深度分享讨论的应用,是在人际互动基础上的微信息传播,其特点是在同一主题下的即时互动讨论。

不好说现在已经进入微信息时代,但是目前的确到处都充斥着微信息。如何解决微信息时代人际互动,目前都还在尝试。

PS. +PS.  刚刚拿到冒泡20个彩蛋,有需要的请留下Email.

我也不看好中国版twitter

我为什么不看好中国版的twitter?这要从twitter为什么会这样红说起。当然,仁者见仁,智者见智,有高人用社会学和哲学的原理,来分析Twitter中人与人的关系、信息之间的架构等等;我觉得,twitter是一个表达观点的轻应用,相对于Blog,能够更即时更方便的来表达自己偶尔拾得的一些观点。

twitter走红的基础有2个,首先是用户有非常强烈的表达观点的意愿,有意愿才能够成规模;其次是所表达的观点是非常鲜明的,有观点才能有质量,才能够最总形成平台效应。这也是为什么twitter在明星(例如小甜甜布兰妮)和政治领域(例如奥巴马),都得到了非常好的应用,因为这两个领域恰恰是最容易产生观点并且观点鲜明的。

而在中国,鲜明的表达观点,不存在大众的需求。中国人是含蓄内敛的,是不齿于过度的表达自己的观点的,对于自己鲜明的观点,更是不会轻易的用一句话或者几句话去表达出来。中国人更喜欢3-5个人的小聚会,边喝茶,边就某个或某几个话题进行讨论。

我一直很奇怪于,为什么facebook的中国用户并没有那么活跃,twitter用户并没有呈几何级数增长。观察了一段时间之后,我发现很多人的facebook首页和twitter首页,被大量的分享信息占领,并且这些分享者并没有去表达自己的观点,只是点了一下分享按钮而已。这是一种非常不好的使用,我在去年5月就曾担心过Friendfeed的这种分享聚合,会带来用户的非典型沉默,之后又两度表达对Friendfeed为代表的社区聚合应用的担心,这里这里。分享是有价值的,但是大量的分享,反而加重了信息的过载,所以非常有必要在分享的同时加一段个人的评论,这样才能让整个分享变的真正的有血有肉。试想,大量的好友在分享同一篇文章,并同时被push到自己的浏览器上,在信息已经过载的今天,会是怎样的一种状况。前段时间,在冒泡(一个形似但神不似twitter的新应用)里和创始人进行过讨论,建议强制分享者对分享的内容至少进行简单的评论;这个想法当然有点极端了,只是想表达对于分享的一种无奈。事实上,我认为,分享已经损害了facebook(至少大部分中国用户),friendfeed(前段时间FF表示要开始做即时聊天),也在开始损害twitter(你也应该看到过一条信息被几十个twitter好友同时分享的局面吧?)。

并不是这种表达观点的轻应用在中国没有前途,我只是认为twitter模式在中国没有前途;恰恰相反,我觉得如果能够解决在互联网上实现模拟小型聚会,将会是在中国类似于twitter应用的一种堪称杀手级的应用。当然,这个体系会是多维度相互交织的网状结构,牵一发而动全身,信息分发的逻辑十分复杂。至少到目前为止,我还没有想到一种非常好的信息分发方式。

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LifeStreaming,从聚合到分类

这几天趁有空的时候,把我朝拜过的几个社交网站依次过了一遍,才发现原来LifeStreaming这个在Newsfeed基础上发展起来的工具,已经俨然成了必备的社交元件之一。我自己也非常茫然,我应该是把Twitter/Greader/Blog等等都聚合到FriendFeed,还是把这些里面的大部分都聚合到Twitter,又或者是其他支持聚合的社交网站?

今天下午,我略微的在海内说了几句,海内的博客导入,是否合适?其实我Blog的读者,和海内里的好友还是有比较大的区别的,我在没有进行任何加工的情况下,直接导入海内,是会存在一定问题的,比方说可能因为语境的问题,导致一些误解。我感觉这是对我海内好友的一种不尊重,所以我在前几天的时候去掉了博客导入。

这个问题其实和我们给别人写信、邮件或者方案甚至投递简历的时候是类似的,如果我们给出去的简历是完全一样的,和我们根据所投递的公司进行一些个性化的修改,两者的成功率恐怕会有较大的区别。

在写这篇文章前,我正好在阅读曹增辉的《新媒体与渠道为王》,把社交网站看作新媒体的一种形式,这其实没什么错误,我自己也是这么看的。但是也正因为把社交网站,把LifeStreaming看作是个人发表意见的一个媒体,所以不管怎样,只要是支持导入、聚合的网站,就把自己的所有内容都聚合过去,多一个说话的地方,总会让自己多一些读者。以至于我在Twitter上看到过的内容,在FriendFeed上又看了一次,但事实上Twitter和FriendFeed还是有比较大的区别的,如果完全一样的导入,恐怕会有一些问题。信息噪音,对的,信息噪音;多而乱的信息,是一种噪音。

人类一直在不断重复“收集”然后“分类”的过程,在社交类网站出现之前,甚至在聚合出现之前,我们习惯于在不同的媒体表演不同的自己,专业的或者生活的等等。现在我们通过简单的RSS技术,把这些都聚合到了一个或者几个同类的社交网站上,甚至喃喃自语都没有放过,这是一个典型的收集过程,接下来的该是分类的过程了。

每个人都有自己擅长的部分,我对Keso在IT领域的见解非常有兴趣,但是对他谈如何做菜没有任何兴趣。当他把所有的喃喃自语都聚合到Twitter或者FriendFeed的时候,恐怕就是我不再Follow他的时候了。当然,也可能存在他在谈如何做菜方面也有非常高的见解,这样我会有惊喜的发现。这是类似于“产品之间的融合”之类的问题,该如何在分类的前提下解决呢?

如何把聚合的信息进行有效的分类,会是特别关键的一个步骤。分类目录肯定是不能完全满足用户的,因为这会带来很大的用户使用成本,或许语义技术能够解决这一点。

在此之前,恐怕只能使用者进行有节度的使用了,否则带来的恐怕会是无尽的烦恼了。